Har du spørgsmål til din ferie, dit ophold eller udlejning af dit sommerhus, står vi klar til at hjælpe dig.
Hos Ehuse møder du et lokalt team med kendskab til området, sommerhusene og de praktiske detaljer, der gør ferien nemmere.
Har du spørgsmål til din ferie, dit ophold eller udlejning af dit sommerhus, står vi klar til at hjælpe dig.
Hos Ehuse møder du et lokalt team med kendskab til området, sommerhusene og de praktiske detaljer, der gør ferien nemmere.
Bureauets åbningstider
Vi har åbent mandag til lørdag kl. 10:00 - 16:00.
Søndag holder vi åbent efter aftale.
Har du brug for hjælp uden for åbningstid, kan du kontakte os på telefon (+45) 2911 9040.
Nøgleudlevering
Du kører direkte til feriehuset, når du modtager en SMS om at huset er klar til indflytning. Her benytter du nøglerne i husets nøgleboks. Før ankomst sender vi dig en SMS om nøglebokskoden og nøgleboksens placering. Det vil sige, at du ikke længere behøver at køre til vort kontor på Nørregade 7 i Hvide Sande for at hente nøglen. Strømsedlen finder du i huset.
Check-in og check-out
Du kan checke ind fra kl. 16:00 på ankomstdagen eller tidligere - hvis huset er klarmeldt. Vi beder dig om at checke ud senest kl. 10:00 på afrejsedagen. Så har vi tid til at gøre boligen klar til de næste gæster.
Du finder vores kontor på Nørregade 7, 6960 Hvide Sande. Her står vi klar til at hjælpe med spørgsmål før, under og efter dit ophold.
Hos Ehuse er vi et lokalt og engageret team, der brænder for gode ferieoplevelser og trygge samarbejder med vores husejere.
Vi kender området, husene og hverdagen bag udlejningen — og vi står klar til at hjælpe dig godt videre.
Du kører ud til feriehuset og benytter vores nøgleboks. Og du melder ind i vores system hvornår du ankommer.
Du lægger nøglen tilbage i nøgleboksen. Og kommer ind på kontoret og betaler for forbrug. Har i ikke bestilt slutrengøring, skal I selv gøre huset rent.
Hvis du booker mere end 60 dage før ankomst, deles betalingen i to rater: første rate betales ved bestilling, og anden rate betales senest 30 dage før ankomst. Bookes opholdet senere end 60 dage før ankomst, forfalder hele beløbet ved bestilling.
Ja, du kan afbestille dit ophold, men der opkræves et afbestillingsbeløb afhængigt af, hvor tæt på ankomst du afbestiller. Afbestilling skal ske pr. mail til Ehuse med ordrenummer og afbestillingsgrund.
Nej, vi opkræver som udgangspunkt ikke depositum. Hvis der sker skader i huset under opholdet, kan du dog blive erstatningsansvarlig.
Nej, forbrug er som udgangspunkt ikke inkluderet i lejeprisen, medmindre det specifikt fremgår af kontrakten, at der er fri forbrug.
Forbruget afregnes ved afrejse i forbindelse med nøgleaflevering. Ved ankomst til feriehuset, finder du en forbrugsseddel, hvor målerstanden ved ankomst er noteret eller skal aflæses, og ved afrejse registreres slutforbruget.
Ja, der er sat lidt varme på huset inden ankomst, så boligen er klar til brug.
Kun hvis der er installeret en godkendt oplader ved ferieboligen. Det er altså ikke tilladt bare at oplade elbilen, medmindre huset er godkendt til det.